Técnicas Avanzadas de Venta Retail
¡Prepárate para desatar el potencial de tu negocio y elevar tu estrategia de venta al siguiente nivel!
Bienvenido a nuestro completo curso de Retail Marketing y Gestión, donde te sumergirás en el fascinante mundo del marketing y la gestión de ventas para el sector retail.
¿Estás listo para diseñar un plan de marketing y comunicación que te ayude a destacarte tanto en el mundo digital como en el físico? ¡Este curso es para ti! Aprenderás a elaborar un plan estratégico integral que abarca desde las tácticas online más avanzadas hasta las estrategias offline más efectivas.
Pero eso no es todo. También te adentrarás en el mundo de la organización del punto de venta, descubriendo los secretos del layout, escaparatismo y visual merchandising que te ayudarán a crear un entorno de compra irresistible para tus clientes.
¿Quieres comprender cómo influyen las emociones y sensaciones en las decisiones de compra de tus clientes? ¡Estás en el lugar adecuado! Con nuestro módulo de neuromarketing en el punto de venta, aprenderás a crear experiencias únicas que dejarán una impresión duradera en la mente de tus clientes.
Y no podemos olvidarnos de la atención al cliente y las habilidades de venta. Conocerás las diferentes tipologías de clientes, aprenderás a brindarles una atención excepcional y adquirirás nuevas habilidades de venta que te ayudarán a cerrar más ventas y aumentar la satisfacción del cliente.
Finalmente, aprenderás a mantener a tus clientes fieles y comprometidos mediante programas de fidelización efectivos y el uso de herramientas como el CRM para gestionar y segmentar tu base de clientes de manera inteligente.
¡No pierdas esta oportunidad de impulsar tu negocio al éxito! Únete a nosotros y descubre cómo convertirte en un experto en Retail Marketing y Gestión. ¡Inscríbete ahora y comienza tu viaje hacia el éxito en el mundo del retail!
PUNTOS CLAVE:
1 – PLAN DE RETAIL MARKETING Y COMUNICACIÓN
Cómo elaborar nuestro plan de Marketing y comunicación, tanto
On-line como Off-line.
2 – ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
Cómo organizar nuestro punto de venta. Layout, Escaparatismo y Visual Merchandising.
3 – NEUROMARKETING EN EL PUNTO DE VENTA
Aprende a crear una experiencia única para el cliente, trabajando emociones y sensaciones.
4 – ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA RETAIL
Conoce las tipologías de cliente, cómo hacer una buena atención, y las nuevas habilidades de venta.
5 – FIDELIZACIÓN Y HERRAMIENTAS EN RETAIL
Crea programas de fidelización y campañas, utilizando herramientas cómo el CRM.
Características del curso
- Conferencias 27
- Cuestionario 0
- Duración Lifetime access
- Nivel de habilidad Todos los niveles
- Idioma Español
- Estudiantes 19
- Certificado Si
- Evaluaciones Si
- 27 secciones
- 27 lecciones
- De por vida
- 1 - Presentación del curso1
- 2 - Conoce el cerebro del cliente1
- 3 - El proceso de compra del cliente1
- 4 - Conecta con el cliente y su cerebro1
- 5 - Generar emociones positivas1
- 6 - Cómo recibimos la información1
- 7 - Tipologías de clientes1
- 8 - Layout - Cómo esta organizada la tienda1
- 9 - Cómo recibimos al cliente1
- 10 - Trabajar la primera impresión1
- 11 - Lenguaje corporal1
- 12 - Herramientas de comunicación1
- 13 - El poder de las preguntas1
- 14 - Escucha activa1
- 15 - VAK - Canales de comunicación1
- 16 - Pain-Claim-Gain1
- 17 - Técnicas de argumentación efectivas1
- 18 - Objeciones y cómo rebatirlas1
- 19 - Detectar las señales de cierre, y tipos de cierre de ventas1
- 20 - Venta cruzada - Upselling y Crosselling1
- 21 - Bases de la fidelización1
- 22 - Estrategias de fidelización1
- 23 - Satisfacción del cliente1
- 24 - Gestión de clientes difíciles y conflictos1
- 25 - Neuromarketing en el punto de venta1
- 26 - Cómo crear una experiencia de cliente1
- 27 - Cierre1
Caracteristicas
- Conocerás el funcionamiento del cerebro del consumidor, y cómo podrás incidir en el.
- Tendrás herramientas de comunicación, para detectar necesidades de los clientes, y argumentar de manera efectiva.
- Sabrás organizar el punto de venta con Neuromarketing, para impulsar las ventas y la venta Cruzada.
- Aprenderás a fidelizar a los cliente de manera efectiva, y crear una Experiencia inolvidable.
Audiencia objetivo
- Personas que trabajan en Retail, propietarios de negocios de Retail y gente interesada en el mundo de la venta





